5 ferramentas que seu negócio tem que usar
- Tábata Machado
- 25 de fev. de 2016
- 2 min de leitura
Para quem ainda é avesso a redes sociais, tecnologias e principalmente internet ai vai uma boa e uma má notícia. Começamos pela má dizendo que hoje apresentamos cinco importantes ferramentas de comunicação para sua empresa que você deve usar para melhorar suas relação com o público interno e externo, a boa é que a Ser está a disposição para auxiliar a usar da melhor forma estas ferramentas.
Para aqueles incrédulos vale lembrar que para as grande empresas as ferramentas da internet facilitam na prospecção de clientes, gerenciamento de crises, assessoria de imprensa, além de trabalharem a imagem da empresa como ninguém. Nas organizações médias o contato com o público externo será amplamente trabalhado, mas também pode ser importante para auxiliar em questões com o público interno, enquanto para as micro e pequenas empresas o principal aporte fica por conta da promoção da marca, produto e ou serviço, captação de clientes, um dos maior trufos contra a crise.
Para ajudar a pensar a comunicação empresarial veja cinco ferramentas que não podem faltar para sua organização:
Youtube
Vídeos podem ser facilitadores na hora de apresentar o seu negócio da gastronomia a serralheria um vídeo explicativo seja de curiosidades, explicações ou só a apresentação do seu produto/serviço você verá que os compartilhamentos e views levaram sua marca a diante. Mesmo sem uma grande frequência um canal pode aproximar o seu público alvo.
O mais novo SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) do mercado chama-se Whatsapp. A facilidade dada para uso do programa com dados gratuitos levam esta comunicação a frente afinal através dele é possível pedir sua refeição favorita, fazer o orçamento de uma reforma e até mesmo reclamar de um produto. Seja para atender seu cliente ou gerir uma crise a facilidade e impessoalidade do aplicativo, que também apresenta versão para computador, o investimento trará rápido resultado.
A máxima de que se come com os olhos é cada vez mais clara com o uso do instagram. O encantamento é o principal aliado dos amantes do instagram. Trabalhando com uma comunicação informal e a base de imagens seu serviço ou produto ganha filtros para melhor apresentar a seus futuros clientes e também para fidelizar os atuais. Ao contrário do Facebook a publicidade ainda não chegou ao insta o que facilita o alcance já que todos terão acesso ao conteúdo de mesma forma.
A rede social que mais apresenta conteúdo rápido e com grande volume busca apresentar aos usuários grande quantidade de informações em poucos caracteres. Uso de fotos, vídeos curtos e principalmente fontes seguras dão mais credibilidade ao seu negócio, além de mostrar aos seus seguidores o diferencial de sua empresa.
O Facebook é um dos maiores aliados a busca de produtos e serviços para a nova geração, mesmo que seu público alvo seja mais velho a maioria hoje busca na internet suas necessidades e com um bom trabalho e uso das chaves de rankeamento certas sua visibilidade aumenta e assim as vendas. Para quem acha que somente conteúdo pago tem alcance na rede de Mark Zuckerberg se engana já que ferramentas para alcançar seu público sem ter que investir alto para isso.
Pra saber mais sobre redes sociais contate serconteudo@gmail.com
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